Проблемы с оплатой через Qiwi
2014-02-26 20:10:30
Уважаемые игроки!
Сейчас существуют проблемы с оплатой через платежную систему Qiwi. Средства могут зачисляться с некоторой задержкой. Если же средства вовремя не зачислились, нужно подождать. Кроме того, всем игрокам необходимо прочитать следующую инструкцию.
После пополнения счета всем игрокам необходимо в первую очередь проверить статус и номер заказа, если в статусе указано "новый" то деньги сняты не были, если "завершен" то игроку необходимо обратиться в службу поддержки, необходимо предоставлять номера заказов с начальной цифрой 2 или 8. Если статусе указано "новый", но игрок настаивает на том, что деньги были списаны, необходимо представить доказательства этого. Платежи имеющие статус "новый" не будут зачисляться автоматически. После пополнения счета может быть задержка в 24 часа, ваш счет пополниться в это время, если же после 24 часов средства не были зачислены, необходимо обратиться в службу поддержки. Мы пробуем решить эту проблему, но для этого нам нужны номера заказов с первой цифрой 2 или 8.
С уважением. Ваша администрация! 2014-02-26
Сейчас существуют проблемы с оплатой через платежную систему Qiwi. Средства могут зачисляться с некоторой задержкой. Если же средства вовремя не зачислились, нужно подождать. Кроме того, всем игрокам необходимо прочитать следующую инструкцию.
После пополнения счета всем игрокам необходимо в первую очередь проверить статус и номер заказа, если в статусе указано "новый" то деньги сняты не были, если "завершен" то игроку необходимо обратиться в службу поддержки, необходимо предоставлять номера заказов с начальной цифрой 2 или 8. Если статусе указано "новый", но игрок настаивает на том, что деньги были списаны, необходимо представить доказательства этого. Платежи имеющие статус "новый" не будут зачисляться автоматически. После пополнения счета может быть задержка в 24 часа, ваш счет пополниться в это время, если же после 24 часов средства не были зачислены, необходимо обратиться в службу поддержки. Мы пробуем решить эту проблему, но для этого нам нужны номера заказов с первой цифрой 2 или 8.
С уважением. Ваша администрация! 2014-02-26
